Úspěšná a chytrá komunikace, budování vztahu, jak se dohodnout
Datum a místo konání:
Úspěšná a chytrá komunikace, budování vztahu, jak se dohodnout
30. 06. 2016, Ostrava
29. 06. 2016, Praha
Kurz je určen :
Nákup, prodej. Obchodníci (obchodní zástupci, manažeři pro klíčové zákazníky, prodejci), vyjednavači, obchodní manažeři, nákupní manažeři.
Kdokoli, kdo musí vyjednávat.
To nejlepší z typologie osobnosti MBTI, asertivity a obrany proti manipulaci! Všechny informaci jsou logicky propojené a užitečné pro praxi. Každá fáze semináře navazuje na další a rozvíjí ji.
Účastníci získají:
Naučí se s jistotou vstupovat do různých sociálních situací a využít přednosti své osobnosti.
Budou umět budovat vztah a svou přirozeností a profesionalitou.
Konkrétně budou umět konstruktivně kritizovat, žádat druhé o změnu, jasně sdělovat své myšlenky.
Naučí se pracovat s emocemi při jednání s druhými. Získají jasný a chytrý návod jak říkat ne tak, aby to druhý přijal a nenarušily se vztahy.
V poslední řadě rozezná manipulaci a získá návod, jak se ji konkrétně bránit. Zvýší si sebejistotu, sebevědomí a sebehodnotu nejen v obchodních jednáních.
Program kurzu:
Typologie MBTI Co je pro mě typické v komunikaci?
- Jaké jsou mé preference osobnosti?
- Proč si s někým rozumím a s někým ne?
- Mé přednosti a mé rezervy.
- Eliminace nedorozumění konfliktů.
Propojení typologie MBTI s asertivitou
- Sdělování kritiky, nepříjemných informací a pochvaly vzhledem k typu osobnosti
- Konstruktivní kritika
- Psychologie komunikace – vědomá komunikace
Obrana proti manipulaci a nátlaku
- kontramanipulace
- Rozeznání taktik manipulátorů
- Typologie manipulátorů
- Emoce v manipulaci
- Kontramanipulace – nácvik rychlých reakcí
- Obrana proti manipulaci chytrou komunikací
Jednání s problémovými lidmi.
Jak přijímat a reagovat na kritiku. (ať už je jakákoli)
Úspěch – přiměřené sebevědomí, sebehodnota a sebeúcta a vysoká úroveň komunikačních dovedností.
Metody výuky:
Výklad, diskuze, testy, příklady, demonstrace příkladů, vlastní situace účastníků jako základ pro seznámení s asertivitou a technikami, které lze využívat, vyzkoušení technik na konkrétních situacích. Koučování skupiny. Malá skupina posluchačů Vám umožní konzultaci konkrétních problémů.
Časový rozvrh kurzu:
08: 45 – 09.00 Prezence
09: 00 – 17.00 Přednáška, diskuze, konzultace, trénink situací
Velikost skupiny
Pro zajištění interaktivnosti cca 10 účastníků v jedné skupině.
Materiály:
Pracovní materiály
Zakončení kurzu: Certifikát.
Přednáší a konzultuje:
Mgr. Zdeňka Tmějová , lektorka, koučka, terapeutka a specialistka na komunikaci.
Absolventka katedry filosofie a psychologie FF UK v Praze.
Praxe: Psycholožka Magistrátu, Lidské zdroje ve firmách Dále působila jako konzultantka ve společnosti pro personální poradenství Axion s.r.o. Prošla výcvikem v GESTALT terapii, Kognitivně-behaviorální terapii a NLP (Neurolingvistické programování).
Vede semináře zaměřené na rozvoj osobnosti: komunikace, koučink, asertivita, protimanipulační techniky, emoční inteligence, mozkový jogging, zvládání stresu či prevence syndromu vyhoření. Věnuje se individuálnímu koučinku a psychoterapii.
Účastnický poplatek:
Školné a služby: 4200 Kč
21% DPH: 882 Kč
Celkem: 5082 Kč
V ceně kurzu je občerstvení a obědy.
Časový harmonogram:
Prezenze: 9:00-9:15
Program školení: 9:15-16:15
Místo realizace kurzu:
Ostrava: hotel Mercure, Českobratrska 18/1742, Ostrava, www.mercureostrava.cz
Praha: HOTEL GALERIE ROYALE****, Křižíkova 331/87, Praha - Karlín, www.galerieroyale.cz
Informace
Tel: 777 610 709, 604 729 119
Mail: inorga@inorga.eu
Galerie: 
Přihlášky:
Kontaky | Obchodní podmínky | Zpracování osobních údajů
